Gizlilik Sözleşmesi
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Mağazamızda sağlanan tüm hizmetler sunswifttr.com tarafından sağlanmaktadır ve işletilmektedir. Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ve bu verilerin nasıl korunduğu belirtilmiştir.
Mağazamızda yer alan çeşitli formlar ve anketlerin doldurulması veya üyelik yapılması sırasında bazı kişisel bilgiler (isim-soyisim, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) işin doğası gereği mağazamız tarafından toplanmaktadır.
Şirketimiz, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgileri alıp almama konusundaki tüm tercihleri üyelik yaparken seçebilir ve sonrasında bu tercihlerini hesap bilgileri bölümünden giriş yaparak değiştirebilir ya da kendilerine gelen bilgilendirme mesajı iletilerindeki linkle bildirim yapabilirler.
Mağazamız veya e-posta aracılığıyla onay sürecinde iletilen kişisel bilgiler, "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Verilen hizmetle ilgili sistemle ilgili sorunların hızlı bir şekilde belirlenmesi ve çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla, şirketimiz üyelerinin IP adresini kaydetmektedir ve bunları kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Şirketimiz, talep edilen bilgileri, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirtilen amaçlar ve kapsam dışında doğrudan pazarlama yapmak amacıyla, kendi veya birlikte çalıştığı kişiler tarafından da kullanılabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemler hakkında bilgiler, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirtilen amaçlar ve kapsam dışında çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları yapmak amacıyla kullanılabilir.
Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir gizlilik yükümlülüğü olarak kabul etmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye açıklanmasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Kredi Kartı Güvenliği Şirketimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliği birinci önceliktir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
İşlem sürecine girdiğinizde, güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için iki şeye dikkat etmeniz gerekmektedir. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bulunan bir anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenir ve korunur. Bu bilgiler yalnızca satış süreci doğrultusunda ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve sorgulama için ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışveriş devam eder. Kartla ilgili herhangi bir bilgi tarafımızca görüntülenemez veya kaydedilemez, bu nedenle üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi engellenir.
Kredi Kartı Sahteciliği'ne karşı, kredi kartıyla verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin doğruluğu şirketimiz tarafından kontrol edilmektedir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk kez verilen siparişlerde, siparişin temin ve teslimat aşamasına geçilebilmesi için finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun önce onaylanması gerekmektedir. Gerekirse, bu bilgiler kredi kartı sahibi müşteriye veya ilgili bankaya danışılarak kontrol edilir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgiler yalnızca sizin tarafınızdan erişilebilir ve değiştirilebilir. Üye giriş bilgileriniz güvenli tutulduğu sürece, başkalarının size ait bilgilere erişmesi ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde işlem yapılmaktadır. Bu sistem, kırılması imkansız uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Müşteri hizmet hattı veya çağrı merkezi olan, açık adres ve telefon bilgileri bulunan internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu şekilde, aklınıza gelen tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir ve internet alışveriş hizmeti sağlayıcısının güvenilirliği hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde şirketin açık adres ve telefon bilgilerine dikkat etmenizi öneririz. Ürünü satın aldığınız mağazanın telefon/adres bilgilerini alışveriş yapmadan önce not edin. Eğer güvenmiyorsanız, alışveriş yapmadan önce arayarak doğrulayın. Şirketimize ait tüm online alışveriş sitelerinde şirket bilgileri ve konumları yer almaktadır.
Mail Order Kredi Kartı Bilgi Güvenliği Kredi kartı mail-order yöntemiyle bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, şirketimiz tarafından gizlilik ilkesine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, banka ile aramızda doğabilecek itirazlar karşısında 60 gün süreyle saklanır ve ardından imha edilir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli dışında tarafımıza gönderdiğiniz mail-order formu ücretinden başka bir miktarın kartınızdan çekilmesi durumunda, doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu miktarın ödenmesini engelleyebilirsiniz; bu nedenle herhangi bir risk teşkil etmez.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar Mağazamız, site içinde başka sitelere bağlantı verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar, kullanıcılarımıza reklam ortaklarımız aracılığıyla dağıtılır. Bu anlaşmadaki Gizlilik Politikası İlkeleri, yalnızca Mağazamızın kullanımına ilişkin olup, üçüncü taraf internet sitelerini kapsamaz.
İstisnai Durumlar Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda şirketimiz, kullanıcı bilgilerini bu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olup;
- Yasaların, Kanun Hükmünde Kararnamelerin, Yönetmeliklerin, vb. yürürlükte olan ve yetkili yasal otorite tarafından çıkarılan düzenlemelerle yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla;
- "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamak amacıyla;
- Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir soruşturma veya inceleme doğrultusunda kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi durumunda;
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak amacıyla bilgi sağlanmasının gerekli olduğu durumlar.
E-posta Güvenliği Mağazamızın Müşteri Hizmetlerine siparişlerinizle ilgili olarak gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayın. E-postalarınızda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınızdan iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir şekilde garanti edemez.
Tarayıcı Çerezleri Şirketimiz, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar hakkında bilgi toplamak ve mağazanın kullanımını kolaylaştırmak için bir teknik iletişim dosyası (Çerez) kullanabilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına göndermek üzere tasarlanmış ve ana bellekte saklanmak üzere küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, site ile ilgili durum ve tercihlerinizi saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğine, bir kişinin siteyi ne amaçla, kaç kez ziyaret ettiğine ve ne kadar süre kaldığına dair istatistiksel bilgiler elde etmeye ve kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış dinamik reklamlar ve içerikler üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana belleğinizden veri veya diğer kişisel bilgileri almak için tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı, teknik iletişim dosyasını başta kabul edecek şekilde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar isterlerse dosya gelmediğinde uyarı vermesi veya dosyanın gönderilmediği durumlarda tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler.
Şirketimiz, bu "Gizlilik Politikası" hükümlerini site üzerinde yayımlayarak veya e-posta göndererek ya da site üzerinde ilan ederek herhangi bir zamanda değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamız ile ilgili sorular ve önerileriniz için sunswift.tr@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Şirketimize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Şirket Adı: Sunswifttr
E-posta: sunswift.tr@gmail.com